“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6548：好评
订房间时没注意看是个套房，酒店给免费升的海景，前两天雾好大，推开窗户犹如在云里。第三天晴，分别拍了早上六点半，七点半，和下午两点的海景。屋内设施一般，热水很多不用等，就是吃的要自己去买来，打扫的阿姨每天都会来。
科科：好评
交通便利，可以走到五四广场和奥帆中心，晚上散步挺舒服，出门不远就是公交车站，从旁边一条小路可以到永旺超市，对面闽江路有很多小吃的地方，顺便买点菜，水果面包，做早餐都很方便，地理位置极佳。
嘿嘿：好评
挺好的非常大，就是看不见海边遗憾了